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• Sí, puedes cancelar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra sin penalización. Simplemente envíanos un correo electrónico con “CANCELAR” en el asunto. Si tu artículo ya se envió, no podremos cancelar el pedido.

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• Sí, responda al correo electrónico de confirmación de su pedido con la dirección correcta dentro de las 24 horas. Comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos actualizar la dirección antes del envío.

Puede aplicar su código de descuento al momento de realizar el pago ingresándolo en el cuadro de descuento antes de completar su pago, y el descuento se aplicará a su total.

Tenga en cuenta: si necesita cancelar su pedido, puede hacerlo dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Después de este período, es posible que no podamos procesar cancelaciones, ya que nuestro objetivo es empaquetar y enviar los pedidos con prontitud. Le recomendamos que revise los detalles de su pedido con atención antes de realizarlo.

Lamentamos las molestias. Envíenos un correo electrónico con lo siguiente:

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• Le enviaremos un reemplazo sin cargo una vez que recibamos la información requerida.

• Utilizamos socios de envío confiables, incluidos USPS, Royal Mail, Australia Post, Canada Post, Cainiao Standard - SG Air, FedEx y DHL para garantizar entregas oportunas y confiables.

• Sí, realizamos envíos a varios países utilizando transportistas confiables para garantizar una entrega segura y oportuna.

Los clientes pueden realizar un seguimiento de sus pedidos fácilmente a través de nuestro sitio web. Una vez que se envíe el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento. Puede utilizar este número para realizar un seguimiento del estado de su envío en el sitio web de la empresa de transporte correspondiente.

Para realizar un seguimiento directo de su pedido, puede visitar Seguimiento de su pedido aquí .

Si tiene alguna pregunta sobre el seguimiento de su pedido, no dude en contactarnos a support@qhappinessstore.com .

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Inspeccione su pedido tan pronto como lo reciba. Si su artículo está defectuoso, dañado o es incorrecto, contáctenos de inmediato a support@qhappinessstore.com para que podamos resolver el problema. Si hay problemas de nuestra parte, coordinaremos un reemplazo después de que se devuelva el artículo.

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