الشحن مجاني تمامًا لجميع الطلبات!

• نعم، يمكنك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من الشراء دون أي غرامة. ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلينا مع كتابة "إلغاء" في سطر الموضوع. إذا تم شحن المنتج بالفعل، فلن نتمكن من إلغاء الطلب.

نحن نقبل طرق الدفع التالية:

• أمريكان إكسبريس
• فيزا
• ماستر كارد
• باي بال
• يكتشف
• إيلو
• داينرز كلوب

• نعم، يُرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد طلبك بالعنوان الصحيح خلال 24 ساعة. اتصل بنا على الفور حتى نتمكن من تحديث العنوان قبل شحن الطلب.

بإمكانك تطبيق رمز الخصم الخاص بك عند إتمام عملية الشراء عن طريق إدخاله في مربع الخصم قبل إتمام عملية الدفع، وسيتم تطبيق الخصم على إجمالي مشترياتك.

يرجى ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك، يمكنك القيام بذلك خلال 24 ساعة من تقديمه. بعد هذه الفترة، قد لا نتمكن من معالجة عمليات الإلغاء، حيث نهدف إلى تعبئة الطلبات وشحنها في أسرع وقت. نوصي بمراجعة تفاصيل طلبك بعناية قبل تقديمه.

نحن نأسف للإزعاج. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع:

• رقم طلبك .
• صورة للمنتج التالف .
• سوف نرسل لك بديلاً مجانًا بمجرد استلام المعلومات المطلوبة.

• نحن نستخدم شركاء شحن موثوق بهم، بما في ذلك USPS، وRoyal Mail، وAustralia Post، وCanada Post، وCainiao Standard - SG Air، وFedEx، وDHL لضمان عمليات التسليم في الوقت المناسب وبشكل موثوق.

• نعم، نقوم بالشحن إلى بلدان مختلفة باستخدام شركات شحن موثوقة لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب.

يمكن للعملاء تتبع طلباتهم بسهولة من خلال موقعنا الإلكتروني. بمجرد شحن الطلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة شحنتك على موقع شركة الشحن ذات الصلة.

للتتبع المباشر لطلبك، يمكنك زيارة تتبع طلبك هنا .

إذا كان لديك أي أسئلة حول تتبع طلبك، فلا تتردد في الاتصال بنا على support@qhappinessstore.com .

نحن نقبل طرق الدفع التالية:

• أمريكان إكسبريس
• فيزا
• ماستر كارد
• باي بال
• يكتشف
• إيلو
• داينرز كلوب

لديك 30 يومًا من تاريخ استلامك للمنتج لطلب إرجاعه. لكي تكون مؤهلاً، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي نفس الحالة التي تم استلامه بها، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية.

لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على support@qhappinessstore.com مع تفاصيل طلبك. بمجرد الموافقة، سنقدم لك تعليمات حول كيفية إرجاع المنتج.

يرجى فحص طلبك بمجرد استلامه. إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح، فاتصل بنا على الفور على support@qhappinessstore.com حتى نتمكن من حل المشكلة. في حالة وجود مشكلات من جانبنا، سنرتب لاستبدال العنصر بعد إرجاعه.

نعم! أسرع طريقة لاستبدال منتج ما هي إعادته وإجراء عملية شراء جديدة بعد قبول طلبك.

بمجرد استلامنا لطلبك المرتجع وفحصه، سنخطرك بالموافقة عليه. سيتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 10 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.